Athlon Club
Help Desk/Adulti e Club

Gym Floor

Prenotazione, modalità di accesso e piani di allenamento per la sala pesi.

Adulti – Club
AttivitàGym Floor
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🏋️ 400 mq · Prenotazione obbligatoria · Oltre 30 piani di allenamento in app

Prenota il tuo accesso

In fase di prenotazione scegli tra:

  • Con Assistenza — in sala c’è un assistente che supervisiona tutte le attività: puoi chiedergli suggerimenti e farti aiutare a scegliere uno dei 30 piani di allenamento già presenti in app
  • Allenamento Libero — l’assistente di sala non è presente: ti alleni con il piano che hai già

L’assistenza in sala c’è: prenotando vedi in quali orari.

💡 Se ti serve un’assistenza individuale e personalizzata, quella è un’altra cosa: si prenotano e si acquistano una o più sedute di Personal Training, con un trainer che costruisce il programma su di te e ti segue mentre lo esegui. L’assistente di sala c’è per tutti e non allena una persona sola.

Perché si prenota

Non è un adempimento, è quello che tiene il filo fra te e il club:

  • il posto è tuo, e vedi quante persone ci sono in quell’orario;
  • se qualcosa cambia lo sai prima — un trainer sostituito, una variazione di orario o di tipo di sessione — invece di scoprirlo arrivando;
  • scegli come allenarti, con il trainer in sala o per conto tuo.
Come prenotare
  1. Accedi all’App Athlon Club o al Portale
  2. Clicca su Corsi/PT → Prenota
  3. Seleziona Gym Floor
  4. Scegli data, orario e modalità (Con Assistenza / Allenamento Libero)

→ Leggi la guida completa alle prenotazioni


Piani di allenamento

Nell’app Athlon Club sono disponibili più di 30 piani di allenamento, divisi per obiettivo e livello. I Trainer sono disponibili per aiutarti nella scelta.

Personal Training

Hai bisogno di un programma completamente personalizzato?

  1. Clicca su Prenota → Personal Training
  2. Scegli il Trainer che preferisci
  3. Prenoti la sua disponibilità e concordate il percorso con lui

Servizio a pagamento. Chiedi le tariffe in reception.

Un attrezzo non funziona

Segnalalo subito all’assistente di sala, se è una fascia Con Assistenza: è la persona che supervisiona la sala e sa cosa è già stato segnalato. Fuori da quelle fasce, o se preferisci lasciarne traccia scritta, lo dici alla reception o scrivi al team dal sito: nella segnalazione servono quale attrezzo è e cosa fa, perché una macchina che si spegne e una con un cavo consumato non si riparano nello stesso modo.

Ogni segnalazione viene presa in carico e gestita fino alla risoluzione. I tempi dipendono da cosa serve — una regolazione si fa in giornata, un pezzo di ricambio ha i tempi del fornitore — ma la segnalazione non resta ferma, e se l’attrezzo è fuori uso lo trovi segnalato in sala.

Una segnalazione scritta è anche il modo in cui te ne torna una risposta: a voce si risolve prima, ma non resta.

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Se ti serve anche questo

  • Procedura di SospensioneCome sospendere l'abbonamento adulti: requisiti, costi, tempistiche e effetti sul contratto.
  • Cambio AbbonamentoCome fare l'upgrade del tuo abbonamento: credito residuo, procedura e tempistiche.
  • Pro-rata e durata minima: perché il mio abbonamento scade un mese dopoSe attivi a metà mese la scadenza minima non è il mese successivo, ma quello dopo. Con esempi e date.
  • Disdetta Contratti AdultiCome disdire l'abbonamento adulti in base al tipo: FLEX, Formula 12, Annuale.
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Dicci cosa ti serve.

Ti riconosciamo: hai un abbonamento attivo, quindi non ti chiediamo di nuovo i tuoi dati. Scrivi la richiesta e la prende in carico il desk.

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Servono per risponderti, e per riconoscerti se ci scrivi di nuovo.

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Parlaci di lui o lei.

Sono i dati con cui ti indichiamo il gruppo adatto alla sua fascia d'età.

Ha mai frequentato un corso di nuoto?facoltativa
Sa nuotare senza ausili (braccioli, ciambella)?
Sa eseguire correttamente lo stile libero completo?

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E di te.

Servono a creare il tuo account sul portale: da lì vedi tutti i turni disponibili e i costi.

Servono a creare il tuo account sul portale, con cui prenoti le lezioni quando vuoi.

Ci risulti già registrato

Il tuo profilo esiste.

La richiesta per i corsi junior è arrivata al desk, e ti abbiamo mandato per email le modalità di iscrizione. La tua email è già sul portale Athlon, quindi non serve un nuovo account — basta rientrare.

  1. Apri la scheda dei corsi e scegli fascia d'età e turno.
  2. Accedi al portale con questa email.
  3. Premi Iscriviti sul turno scelto e completa l'abbonamento.
Turni, costi e come iscriversi →Entro nel portale

Dentro il portale scegli come iscriverlo:

Abbonamento mensile

Il posto è tenuto ogni settimana.

  1. Nella tua area riservata apri Abbonamenti.
  2. Scegli l’anagrafica del bambino in alto, poi Aggiungi abbonamento.

Singola lezione

Si prenota e si paga una volta.

  1. Apri Corsi/PT, poi Prenota.
  2. Categoria Baby Nuoto: scegli la lezione e paga.
Entro nel portale →La pagina del Baby Nuoto

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Controlla la tua email e clicca sul link che ti abbiamo inviato per impostare una nuova password.

Tuo figlio non è ancora nel tuo profilo?

  1. Entra nel portale e apri Nucleo Familiare.
  2. Premi Aggiungi membro al nucleo familiare e compila i suoi dati.
  3. Scorri in basso e premi Crea Account.
Richiesta inviata

Ci risentiamo.

È arrivata al desk e ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.

Ti abbiamo mandato via email le modalità di iscrizione al Baby Nuoto. Il resto — vasca, orari, chi entra in acqua con lui — si spiega meglio parlando.

Le modalità di iscrizione sono nella tua email. Per l'inserimento nel gruppo giusto serve una parola con chi lo segue.

La tua richiesta di assistenza è al desk con il tuo profilo allegato, quindi nessuno ti richiederà i dati. Ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.

Vuoi essere ricontattato?

Scegli quando: un quarto d'ora, e ti chiamiamo noi.

Preferisco leggere: vado all'Help DeskIntanto cerco fra le schede dell'Help DeskPreferisco leggere: la pagina del Baby NuotoPreferisco leggere: turni, costi e iscrizione

Puoi chiudere questa finestra: la richiesta è già dal desk.

Prenota una chiamata

Quando ti chiamiamo?

Scegli tu giorno e ora, nei prossimi sette giorni. Ti chiamiamo noi, senza attese al telefono.

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Chi richiamiamo?

Iniziamo dalla tua email: se ci hai già scritto, saltiamo i convenevoli.

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Come ti chiamiamo?

Ci servono solo il nome e il numero su cui squillare.

Leggi l’informativa privacy ↗

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Di cosa vuoi parlare?

Bastano poche parole: abbonamenti, scuola nuoto per un figlio, orari di una attività…

Prenotato

Ti chiamiamo noi.

Ti arriva l’email di conferma: dentro c’è un pulsante per spostare o annullare, se nel frattempo cambia qualcosa.

Abbonamenti

Ti apriamo il listino

Lasciaci il tuo indirizzo: apriamo gli abbonamenti e, se non ti conosciamo ancora, ti arriva anche un riepilogo di come funzionano.

Come ti chiami?

Due campi e ti apriamo il listino. Ci servono per scriverti il riepilogo e per riconoscerti quando ci vieni a trovare.

Ti scriviamo solo per questo. L’informativa è sulla pagina della privacy.

Prova di inserimento

Per quale corso?

La prova è una valutazione in acqua, dentro un allenamento vero. Scegli il gruppo: gli anni di nascita aiutano a riconoscerlo.

Rispondi con sincerità: la prova si fa insieme al gruppo, e un livello diverso da quello del gruppo non si vede in acqua per venti minuti — si vede subito.

Prima la scuola nuoto

Meglio partire dal corso.

Per entrare in questo gruppo servono tutte le prove tecniche del livello richiesto: è il livello a cui il gruppo si allena già, e chi parte più indietro passa la stagione a rincorrere invece di divertirsi.

La Scuola Nuoto Bambini è esattamente il posto dove si arriva a quel livello — gruppi per età, istruttore assegnato e progressione consultabile — e da lì il passaggio all’agonistica è la cosa che facciamo ogni anno.

Come iscriversi ai corsiGuarda la Scuola Nuoto

Ci siamo sbagliati? Se le prove tecniche le sa fare tutte,.

Quando

Scegli il giorno.

Ci siamo

La tua email.

Se ci hai già scritto, o se sei già socio, saltiamo i convenevoli: i tuoi dati li abbiamo.

Ultimo passo

Chi viene in vasca?

Il nome di chi fa la prova, e il tuo per la conferma. Serve tutto: da qui nasce la scheda in piscina.


Prenotata

Ci vediamo in vasca.

Ti abbiamo mandato la conferma per email, con tutto quello che serve.

  • Costume, cuffia, ciabattine e accappatoio.
  • Arriva un quarto d’ora prima: il tempo di cambiarsi e di presentarsi all’allenatore.

Athlon ClubAssistente Virtuale

Come possiamo aiutarti?

Iniziamo dalla tua email: serve a capire se sei già dei nostri, così ti do le risposte giuste invece di quelle generiche.

Di cosa parliamo?

Così ti do le risposte di quell’attività invece della media del sito.

I tuoi dati

Lasciaci come raggiungerti: ti richiamiamo noi.

Ti scriviamo a

I dati di tuo figlio o tua figlia

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