Cambio Abbonamento
Come fare l'upgrade del tuo abbonamento: credito residuo, procedura e tempistiche.
Chatta con noi👤 Vale per gli abbonamenti degli adulti, quelli elencati qui sopra. Per i corsi dei bambini la strada è un’altra e i costi sono diversi: cambio di turno e passaggio da mono a bisettimanale si fanno come dice Cambio Orario — non da questo modulo, e il cambio di frequenza passa da disdetta e nuova iscrizione, con una nuova quota di attivazione. Applicare qui la procedura degli adulti vuol dire promettere a un genitore un conteggio del credito residuo che nessuno gli manderà.
Il cambio abbonamento avviene chiudendo il contratto attuale, calcolando il credito residuo e applicandolo al nuovo abbonamento. Si richiede sempre dal modulo qui sotto: le istruzioni per proseguire arrivano via email dopo la compilazione.
ℹ️ Aggiungere un’attività — per esempio il Group Reformer — non è un acquisto a parte: è un upgrade del profilo abbonamento, e si richiede con questo stesso modulo.
Come funziona
Passo 1 — Compila il modulo di richiesta
Indica nel modulo in fondo alla pagina:
- La data di decorrenza del nuovo abbonamento
- Il tipo di abbonamento desiderato
Passo 2 — Ricevi il conteggio via email
Ti invieremo:
- Il calcolo del credito residuo dell’abbonamento attuale
- Le istruzioni per proseguire
Passo 3 — Conferma via email
Rispondi alla nostra email con una conferma scritta. Provvederemo a:
- Chiudere il vecchio abbonamento
- Generare il credito residuo a tuo favore
Passo 4 — Sottoscrivi il nuovo abbonamento
Accedi alla tua area riservata e sottoscrivi il nuovo abbonamento. L’importo verrà automaticamente ridotto del credito generato.
Mi sono arrivati due addebiti
Succede quando la data di decorrenza indicata non è quella corretta. Scrivici allegando lo screenshot degli addebiti: verifichiamo e sistemiamo.
Compila il modulo di richiesta
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