L’acqua, le corsie, e come si sta in vasca negli orari in cui vieni.
Grazie
Ci fa piacere davvero
Grazie per il tempo che ci hai dedicato: quello che hai scritto arriva a chi se ne occupa.
Se ti va di darci una mano a farci conoscere, la cosa che vale di più è unarecensione su Google: la leggono le persone che stanno decidendo se venire a provare, e ci mette due minuti.
La tua risposta è arrivata. Le leggiamo tutte, e quelle che dicono cosa non va sono quelle da cui cambiamo qualcosa.
Se c’è una cosa che va sistemata adesso — un abbonamento, una prenotazione, qualcosa che è successo — scrivi al team: ti risponde una persona, non un questionario.
Apri una richiesta di informazioni o di assistenza: la prende in carico il nostro Team di Assistenza, e ti risponde in pochi minuti.
Ti serve una risposta subito? Chiedi all'assistente: risponde in tempo reale su qualsiasi informazione — abbonamenti, orari, regole, procedure e tutto quello che riguarda il mondo Athlon.
Passo 1 di 3
Di cosa vuoi parlare?
Scegli l'area: le domande dopo cambiano, e così non te ne facciamo di inutili.
Passo 2 di 3
Cosa ti interessa?
Anche più di una. Poi scrivici cosa vuoi sapere.
Richiesta di assistenza
Dicci cosa ti serve.
Ti riconosciamo: hai un abbonamento attivo, quindi non ti chiediamo di nuovo i tuoi dati. Scrivi la richiesta e la prende in carico il desk.
Area:
Passo 3 di 3
I tuoi dati.
Servono per risponderti, e per riconoscerti se ci scrivi di nuovo.
Passo 2 di 3
Tuo figlio è già con noi.I tuoi figli sono già con noi.
Nel tuo profilo c'è già tuo figlio: ti mandiamo per email il link che apre l'app, con i turni ancora disponibili e i prezzi.Nel tuo profilo ci sono già i tuoi figli: ti mandiamo per email il link che apre l'app, con i turni ancora disponibili e i prezzi.
Parlaci di lui o lei.
Sono i dati con cui ti indichiamo il gruppo adatto alla sua fascia d'età.
Passo 3 di 3
E di te.
Servono a creare il tuo account sul portale: da lì vedi tutti i turni disponibili e i costi.
Servono a creare il tuo account sul portale, con cui prenoti le lezioni quando vuoi.
Ci risulti già registrato
Il tuo profilo esiste.
La richiesta per i corsi junior è arrivata al desk. La tua email è già registrata al club, quindi non serve un nuovo account: entri nell'app Athlon Club con la tua email, senza password.
Entra nell'app con questa email e apri la sezione Junior.
Scegli il bambino: vedi i turni con posti per il suo anno di nascita.
Tocca Iscriviti a questo turno e completa firma e pagamento.
Entra nell’app Athlon Club e apri la sezione Junior.
Tocca Aggiungi un componente e compila i suoi dati.
Conferma: tuo figlio compare nella sezione Junior, pronto da iscrivere.
Richiesta inviata
Ci risentiamo.
È arrivata al desk e ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.
Ti abbiamo mandato via email le modalità di iscrizione al Baby Nuoto. Il resto — vasca, orari, chi entra in acqua con lui — si spiega meglio parlando.
Le modalità di iscrizione sono nella tua email. Per l'inserimento nel gruppo giusto serve una parola con chi lo segue.
La tua richiesta di assistenza è al desk con il tuo profilo allegato, quindi nessuno ti richiederà i dati. Ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.
Vuoi essere ricontattato?
Scegli quando: un quarto d'ora, e ti chiamiamo noi.
La prova è una valutazione in acqua, dentro un allenamento vero. Scegli il gruppo: gli anni di nascita aiutano a riconoscerlo.
Rispondi con sincerità: la prova si fa insieme al gruppo, e un livello diverso da quello del gruppo non si vede in acqua per venti minuti — si vede subito.
Prima la scuola nuoto
Meglio partire dal corso.
Per entrare in questo gruppo servono tutte le prove tecniche del livello richiesto: è il livello a cui il gruppo si allena già, e chi parte più indietro passa la stagione a rincorrere invece di divertirsi.
La Scuola Nuoto Bambini è esattamente il posto dove si arriva a quel livello — gruppi per età, istruttore assegnato e progressione consultabile — e da lì il passaggio all’agonistica è la cosa che facciamo ogni anno.
