Ascoltare chi frequenta il club è il modo in cui capiamo cosa funziona e cosa no: non è una formalità, è da lì che decidiamo dove intervenire.
Ogni anno il nostro impegno è lo stesso — migliorare la qualità dei servizi, rispondere con puntualità a chi ci scrive, e dire con chiarezza cosa comprende la nostra offerta e per quanto tempo vale, con coerenza e trasparenza. Le tue risposte sono quello che ci dice se ci stiamo riuscendo.
Scegli l’argomento di cui vuoi parlarci: tre domande, meno di un minuto. Non serve registrarsi e l’email è facoltativa.
Hai un problema da segnalare e non un giudizio da dare? Scrivi al team, ti risponde una persona.
Apri una richiesta di informazioni o di assistenza: la prende in carico il nostro Team di Assistenza, e ti risponde in pochi minuti.
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Servono a creare il tuo account sul portale: da lì vedi tutti i turni disponibili e i costi.
Servono a creare il tuo account sul portale, con cui prenoti le lezioni quando vuoi.
Ci risulti già registrato
Il tuo profilo esiste.
La richiesta per i corsi junior è arrivata al desk, e ti abbiamo mandato per email le modalità di iscrizione. La tua email è già sul portale Athlon, quindi non serve un nuovo account — basta rientrare.
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Ci risentiamo.
È arrivata al desk e ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.
Ti abbiamo mandato via email le modalità di iscrizione al Baby Nuoto. Il resto — vasca, orari, chi entra in acqua con lui — si spiega meglio parlando.
Le modalità di iscrizione sono nella tua email. Per l'inserimento nel gruppo giusto serve una parola con chi lo segue.
La tua richiesta di assistenza è al desk con il tuo profilo allegato, quindi nessuno ti richiederà i dati. Ti risponde una persona, di solito entro il giorno lavorativo successivo.
Vuoi essere ricontattato?
Scegli quando: un quarto d'ora, e ti chiamiamo noi.
La prova è una valutazione in acqua, dentro un allenamento vero. Scegli il gruppo: gli anni di nascita aiutano a riconoscerlo.
Rispondi con sincerità: la prova si fa insieme al gruppo, e un livello diverso da quello del gruppo non si vede in acqua per venti minuti — si vede subito.
Prima la scuola nuoto
Meglio partire dal corso.
Per entrare in questo gruppo servono tutte le prove tecniche del livello richiesto: è il livello a cui il gruppo si allena già, e chi parte più indietro passa la stagione a rincorrere invece di divertirsi.
La Scuola Nuoto Bambini è esattamente il posto dove si arriva a quel livello — gruppi per età, istruttore assegnato e progressione consultabile — e da lì il passaggio all’agonistica è la cosa che facciamo ogni anno.
Ci siamo sbagliati? Se le prove tecniche le sa fare tutte,.
Quando
Scegli il giorno.
Ci siamo
La tua email.
Se ci hai già scritto, o se sei già socio, saltiamo i convenevoli: i tuoi dati li abbiamo.
Ultimo passo
Chi viene in vasca?
Il nome di chi fa la prova, e il tuo per la conferma. Serve tutto: da qui nasce la scheda in piscina.
Prenotata
Ci vediamo in vasca.
Ti abbiamo mandato la conferma per email, con tutto quello che serve.
Costume, cuffia, ciabattine e accappatoio.
Arriva un quarto d’ora prima: il tempo di cambiarsi e di presentarsi all’allenatore.
Athlon ClubAssistente Virtuale
Come possiamo aiutarti?
Iniziamo dalla tua email: serve a capire se sei già dei nostri, così ti do le risposte giuste invece di quelle generiche.
Di cosa parliamo?
Così ti do le risposte di quell’attività invece della media del sito.
I tuoi dati
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